インターネットでの購入やサブスクリプション登録は、実に手軽で便利ですね。
しかし、時としてその簡単さが落とし穴となり、”ダークパターン”にはまり込んでしまうことがあります。
例えば、「お試し」のつもりが、気づかないうちに定期購入になっていた、という経験はありませんか？
利便性は高いですが、その影でユーザーの意思を明確に理解せずに登録させる方法が使われています。
ダークパターンの問題点は、技術的な複雑さやユーザー体験（UX）の誤解を生む仕組みを使ってユーザーの意志を誤誘導することです。
これによりユーザーは、本来望んでいない選択をしてしまう可能性があります。
さらに、退会手続きが不透明で難解な場合、ユーザーのストレスや不信感を募らせる結果にもなりかねません。
だからこそ、私たちユーザーは”ネットリテラシー”を高め、ダークパターンに警戒し、それを避ける方法を学ぶ必要があります。
具体的な対処法としては、利用規約をしっかりと読み、詳細を理解すること、不明確な点は問い合わせて確認すること、そして、不要なサブスクリプションや登録は速やかに解約することが挙げられます。
私たちは日々、何を食べ、何にお金を使い、どこへ行くかなど、無数の決断を下しています。
その選択のすべてが自分自身の意思から出ていると感じているかもしれませんが、認知バイアスや微妙な情報の提示の仕方によって、意識的ではないほどに操作されている可能性があります。
だからこそ、ダークパターン対策を知ることで、そのような落とし穴にはまらずに、もっとセーフティなインターネット利用が可能になります。
ダークパターンは、私たちの日常に潜むパターンとしてはっきりと認識するようになりましたが、その意図は決してユーザーの利益には寄り添っていません。
これらを避けることは、個人の”ネットリテラシー”を高め、インターネット空間で理性的かつ自己決定的に行動するための第一歩なのです。
