最近の調査によれば、美容室業界は厳しい状況に直面しています。
特に東京では、商工リサーチのデータによると、2022年5月に発表された数字で、今年の1月から4月までに美容室の倒産件数が46件に達し、前年同期比で48.3％の増加となっています。
コロナ禍の影響により、在宅勤務やテレワークが浸透し、対面感染のリスクを回避するために顧客の来店が控えられるようになり、美容室は厳しい環境にあります。
さらに、美容室の約4割が赤字経営という現状があります。
矢野経済研究所の調査によると、2023年度の美容室業界の赤字企業の割合が約4割を占めるとされています。
このような状況下で、円安に伴う美容資材価格の上昇や人件費、光熱費の高騰が、経営をさらに圧迫しています。
一方で、コロナの収束に伴い、客足の回復傾向も見られますが、経営状況が厳しい美容室は多く、競争の激しい市場で生き残るためには、低価格化や接客の質向上、店の雰囲気作りに力を入れる必要があります。
固定客を抱えやすい指名制を導入する美容室も増えており、低価格ながら良い仕上がりと快適な店内環境を提供することが、選ばれる要因となっています。
また、美容師の働く環境も厳しく、フリーランス美容師が増加していますが、コロナ禍では彼らの収入も急減し、生活が困難になっているケースもあります。
業界全体での人手不足も深刻で、労働環境の改善が急務です。
プログラマーとしての視点から言うと、このような業界の厳しい状況を改善するためには、デジタル化の推進が一つの鍵となるでしょう。
予約システムの改善や顧客管理の効率化、オンラインでのプロモーションなど、テクノロジーを活用することで、少しでもこの困難な環境を乗り越える手助けになると考えています。
時代の変化に伴う新しいニーズに応えるために、柔軟な対応が求められています。
